Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

İşlenecek Veriler ve Amaç

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:

• İndemSoft Bulut Teknik Servis Yazılımı ürün ve hizmetlerinin sunulabilmesi ve geliştirilmesi
• Müşteri memnuniyetinin artırılması ve şikâyetlerin çözümlenmesi
• Teknik servis yönetimi ile ilgili özel kampanya, duyuru ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi
• Yasal süreçlerin ve yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Risk yönetimi ve güvenlik süreçlerinin sağlanması
• Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Yazılım destek hizmetlerinin sağlanması
• Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca İndemSoft Bulut Teknik Servis Yazılımı hizmetlerinin sağlıklı bir şekilde sunulabilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, üçüncü kişiler ve iş ortaklarımız ile güvenli bir şekilde paylaşılabilir.

Verileriniz; ödeme kuruluşları, bulut altyapı sağlayıcıları, teknik destek hizmeti veren firmalar ve yasal otoriteler ile sınırlı olarak paylaşılabilir.

Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep

Verileriniz; İndemSoft Bulut Teknik Servis Yazılımı web sitesi, mobil uygulama, iletişim kanallarımız, çağrı merkezimiz, iş ortaklarımız ve resmi kurumlar aracılığıyla KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri gereği toplanmakta ve işlenmektedir.

Kişisel verileriniz; açık rızanız, sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaatlerimiz doğrultusunda işlenmektedir.

Haklarınız ve Başvuru Yöntemleri

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilerinize ilişkin bilgi talep etme
• Verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verilerinizin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Verilerinizin üçüncü kişilere aktarıldığını öğrenme ve itiraz etme
• Verilerinizin otomatik sistemler ile işlenmesi sonucu oluşan olumsuz sonuçlara itiraz etme

Sorumluluk Sınırı:

Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesinden doğabilecek sorumluluk, son ödenen yıllık abonelik bedeli ile sınırlıdır. Bu sınır, dolaylı zararlar, kayıp kâr, iş kaybı ve üçüncü kişilerin zararlarını kapsamaz.

Haklarınızı kullanmak için info@indemsoft.com adresine e-posta gönderebilir veya Barış, 117 Nolu Sk. No:44 D:3, 16500 Mustafakemalpaşa/Bursa adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.