← Ana Sayfaya Dön

Mesafeli Satış Sözleşmesi

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği

⚠️ UYARI: İlgili yasa gereği lütfen aşağıdaki sözleşme metnini 12 punto ve koyu fontta okuyunuz. İnternet sitemizden veya uygulamamızdan hizmet alan her müşteri, bu satış sözleşmesinin tüm maddelerini başka bir ihbara gerek kalmadan okumuş ve kabul etmiş sayılır.

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında İndemSoft Bulut Teknik Servis Yazılımı hizmetlerinin sunulması ile ilgili olarak satıcı ve alıcı arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir. Alıcı, bu sözleşmeyi kabul etmekle, Mesafeli Satış Sözleşmesinde belirtilen şartları peşinen kabul etmiş sayılır.

Madde 1 - SATICI BİLGİLERİ

Satıcı / Sağlayıcı Firma Bilgileri

Ünvanı: İndemSoft Yazılım ve Bilişim Teknolojileri San.Tic.Ltd.Şti.

Adres: Barış, 117 Nolu Sk. No:44 D:3, 16500 Mustafakemalpaşa/Bursa

Vergi Dairesi: Mustafakemalpaşa Vergi Dairesi

Vergi No: 4780677391

Telefon: +90 224 334 02 75

GSM: +90 532 563 68 52

E-posta: info@indemsoft.com

Web Sitesi: https://bulutteknikservis.com

Madde 2 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET ÖZELLİKLERİ

İndemSoft Bulut Teknik Servis Yazılımı, teknik servis işletmeleri için bulut tabanlı iş yönetim sistemidir. İş emri, müşteri-cihaz takibi, stok yönetimi, faturalama, randevu ve raporlama gibi tüm servis operasyonlarını web, mobil ve tablet üzerinden yönetmenizi sağlar.

İlgili ürün özellikleri, demo videoları ve tanıtım içerikleri Özellikler sayfasında detaylı olarak açıklanmıştır.

Madde 3 - FİYATLANDIRMA VE ÖDEME KOŞULLARI

Fiyat Bilgileri:

İndemSoft Bulut Teknik Servis Yazılımı abonelik bazlı hizmet sunmaktadır. Tüm fiyatlar KDV hariç olarak belirtilmiştir. Güncel fiyat listesine Satın Al sayfasından ulaşabilirsiniz.

Abonelik Paketleri:

  • Ücretsiz Deneme: 30 gün süreyle tüm özelliklere tam erişim (Kredi kartı gerektirmez)
  • Yıllık Abonelik: Abonelik paketleri yıllık olarak satın alınır.

Ödeme Yöntemleri:

  • Kredi Kartı (Visa, Mastercard, Troy) - Online ödeme ile anında aktivasyon
  • Banka Havalesi / EFT - 1 iş günü içinde aktivasyon
  • Sanal POS - Güvenli ödeme altyapısı

💳 Ödeme Güvenliği

Tüm kredi kartı ödemeleri SSL sertifikası ile şifrelenmiş güvenli bağlantı üzerinden gerçekleştirilir.

Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz, ödeme servisi sağlayıcısı tarafından güvenle işlenir.

Madde 4 - TESLİMAT VE AKTİVASYON

Dijital Teslimat:

İndemSoft Bulut Teknik Servis Yazılımı tamamen dijital bir hizmettir. Fiziksel teslimat söz konusu değildir. Hizmet internet üzerinden sunulmaktadır.

Aktivasyon Süreci:

  • Kayıt: Web sitesinden veya mobil uygulamadan kayıt formu doldurulur
  • E-posta Aktivasyonu: Kayıt e-posta adresinize gönderilen aktivasyon linkine tıklayarak hesabınızı aktif edersiniz
  • Ücretsiz Deneme Başlar: Aktivasyon sonrası 30 gün süreyle tüm özelliklere tam erişim sağlanır
  • Ücretli Abonelik (İsteğe Bağlı): Deneme sonrası veya deneme sırasında seçilen pakete göre ödeme yapılabilir
  • Otomatik Süre Uzatma: Ödeme onayı sonrası abonelik süresi otomatik olarak uzatılır
  • Kurulum Desteği: İlk kurulum ve kullanım için telefon veya uzaktan destek sağlanır

Madde 5 - CAYMA HAKKI VE ABONELİK İPTALİ

⚠️ ÖNEMLİ HUKUKSAL BİLGİLENDİRME: İndemSoft Bulut Teknik Servis Yazılımı dijital bir hizmettir ve kullanımına başlanması ile birlikte CAYMA HAKKI KULLANILAMAZ ve İADE YAPILMAZ.

Ücretsiz Deneme Süresi:

30 gün ücretsiz deneme süresi boyunca hiçbir ücret tahsil edilmez ve kredi kartı bilgisi istenmez.

Veri Saklama ve İmha Politikası:

  • 3 Aylık Ek Süre: Abonelik bitiminden sonra verileriniz 3 ay süreyle saklanır
  • Otomatik Silme: 3 ay sonunda verileriniz KVKK gereği sistemden kalıcı olarak silinir

⚖️ Önemli Hatırlatma

İndemSoft Bulut Teknik Servis Yazılımı'na kayıt olarak ve ücretli abonelik satın alarak, dijital hizmet niteliği gereği cayma hakkının olmadığını ve para iadesi yapılmayacağını kabul etmiş sayılırsınız.

30 günlük ücretsiz deneme süremizden yararlanarak yazılımı test etmenizi ve karar vermenizi öneririz.

Madde 6 - TALEP VE ŞİKÂYETLER

E-posta: info@indemsoft.com

Telefon: +90 224 334 02 75

GSM: +90 532 563 68 52

Adres: Barış, 117 Nolu Sk. No:44 D:3, 16500 Mustafakemalpaşa/Bursa

Destek Saatleri: Hafta içi 09:00 - 18:00

Madde 7 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Yetkili Mercii: BURSA (Mustafakemalpaşa) Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi

⚖️ Sözleşmenin Kabulü ve Yürürlük

Alıcı, İndemSoft Bulut Teknik Servis Yazılımı'na kayıt olarak bu mesafeli satış sözleşmesinin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Yürürlük Tarihi: 01.01.2025
Son Güncelleme: 01.01.2025